ブリッジがWiFiに繋がらない

セットアップ中、ごくまれに、一度識別されたWiFiネットワークにブリッジが繋がらないことがあります。下のような画面にて「unexpected error occurred」と表示されるはずです。この問題を解決するのに役立つ手順を以下に記載します。

ネットワーク要件

ブリッジを2.4GHzのネットワークに繋いでいることを確認してください。Notionブリッジは5GHzのネットワークには対応していません。端末の設定で、設定 > WiFi > 情報 > このネットワークを表示しない、を選択して、不要なWiFiネットワークを表示しないようにすると役立ちます。

ブリッジのLEDライトが緑

ブリッジのLEDライトが緑の場合は、モバイル端末の表示とは違っていたとしても、ブリッジはWiFiに繋がっています。一度Notionアプリからログアウトして、サインインし直してください。センサーの設定ができるようになるはずです。

ブリッジの設置場所

ブリッジをWiFiルーターから15m以内の場所に設置してください。より近いほうが望ましいです。

ブリッジの再起動と電源停止

ブリッジがコンセントに差し込まれた状態で、ブリッジのLEDライト横にある小さな穴に、クリップなどの細いものを差し込んでください。穴の内側にボタンがあるので10秒ほど押し続けてください。それからNotionアプリのブリッジ設定から一旦抜けて、もう一度戻ってください。それでも状況が変わらない場合、ブリッジをコンセントから外して30秒(重要)お待ちください。ブリッジをコンセントに差しなおして、Notionアプリのブリッジ設定をやり直してください。